Помощник для диспетчеров УК Москвы и МО

Бот сам возьмёт заявку и напомнит в MAX

Сервис отслеживает новые обращения, берёт их в работу, отправляет в MAX адрес, суть проблемы и время следующего действия. Команде остаётся реагировать на понятные уведомления, а не держать портал открытым.

Автоприём без ручной проверки

MAX-сообщение с адресом и сутью

Напоминание до закрытия заявки

Подключить в MAX

Как это работает

Сервис проходит весь путь обращения: проверка, приём в работу, уведомление и напоминания.

Проверяет портал

С небольшим интервалом проверяет, появились ли новые обращения жителей.

Берёт заявку

Если есть новое обращение, бот нажимает «Взять в работу» за вашу компанию.

Пишет в MAX

В сообщении сразу есть адрес, тема проблемы и ссылка на заявку.

Напоминает

Напомнит несколько раз и не даст вам забыть о заявке.

Что меняется для команды

Главное не в «боте», а в том, что сотрудники быстрее узнают о работе и меньше держат всё в голове.

Меньше ручной работы

Вам не нужно постоянно мониторить сервис. Команда реагирует только на реальные входящие заявки.

Несколько пользователей

Можно подключить сотрудников и несколько чатов, чтобы уведомления приходили нужным ответственным.

Доступы защищены

Доступы хранятся в безопасности: они не передаются в чат и не лежат в открытом виде.